Klantverhalen
Ervaringen van Faster Forward klanten
Hypotheek- en verzekeringsadviseurs
Lees het verhaal van Bart Budding
Mede-eigenaar Assurantiekantoor Budding B.V
Drie generaties advies bij Budding
“We zijn blij met de keuze om naar Faster Forward over te gaan. Onze vorige aanbieder stond stil en bij Faster Forward werken ze vooruit. De software is altijd in doorontwikkeling.”
Lees het verhaal van Marc van der Vuurst
Eigenaar Poundwise
Centraal systeem voor klantinformatie
“De software van Faster Forward is de basis voor alle klantinformatie. Ideaal om efficiënt samen te werken.”
Lees het verhaal van Remco van Os
Eigenaar Van Os en Partners
Relaties van A tot Z adviseren
“De software van Faster Forward bespaart tijd en levert omzet op. Vanuit dit platform communiceren we continu naar onze klanten, zodat we top-of-mind blijven.”
Klant ontzorgen met integraal advies
“We zijn blij dat Faster Forward veel mogelijkheden biedt en dat we onze werkprocessen verbeteren. Zo maken we optimaal gebruik van de software van Faster Forward.”
Lees het verhaal van Arno Kerkvliet
Manager Omnis Financieel Adviesgroep
Adviseren voor het leven
“Doordat alle gegevens en e-mails in één dossier staan, hebben we de klantsituatie volledig in beeld.”
Lees het verhaal van Jesse van Ekeren
Eigenaar Van Ekeren
Een specialist voor ieder vakgebied
“Andere aanbieders leveren ook verzekeringssoftware, maar bieden weinig oplossingen voor hypotheekadviseurs. De software van Faster Forward combineert juist verzekeringen én hypotheken. Toen ik ook andere adviseurs sprak die enthousiast waren, hebben we voor Faster Forward gekozen.”
Lees het verhaal van Marco Spijker
Mede-eigenaar, De Bruijn Adviesgroep
Klantreis vanaf het eerste moment vastleggen
“Met de software van Faster Forward leggen we de klantreis vast vanaf het eerste contactmoment. Daarnaast besparen we veel tijd dankzij de automatisering van werkzaamheden. Zo hebben we extra tijd om onze klant financieel te coachen.”
Lees het verhaal van Marco Kok
Eigenaar KOK Advies
Met 17 collega's samenwerken in één oplossing
“Dankzij de software van Faster Forward werken we in minder losse applicaties en verlopen onze processen efficiënter. Hierdoor hebben we meer tijd voor waar het echt om draait: contact met onze klanten.”
Lees het verhaal van Laurens Bezemer
Vennoot bij Kuipers & Claassen
Lees het verhaal van Youri Zwanepol
Mede-eigenaar Hypotheekrente.nl
Razendsnel doorgroeien met de software van Faster Forward
“Voorheen zochten we op verschillende plekken zoeken naar klantinformatie. Als de bank nu belt, openen we het klantdossier waar alles in staat. Zo helpen we de klant sneller en is zijn hypotheek eerder rond.”
Communicatiestromen op een centrale plek inzichtelijk
“De software van Faster Forward zorgt dat alle informatie over contracten, aanstellingen en alle communicatie inzichtelijk is. Daarnaast optimaliseren we onze data en bieden we franchisenemers meerdere tools om de consument te bedienen.”
Lees het verhaal van Joep Peerdeman
Manager Operations bij CMIS Franchise
Ontzorgen met kwalitatief totaaladvies
“Net voordat iedereen thuis moest werken, was de software van Faster Forward ingericht. We zijn blij dat we toen net waren overgestapt. Met deze software staat alle klantinformatie online, waardoor je praktisch kan samenwerken met je collega’s. Daarnaast besparen we veel tijd bij het afhandelen van schades.”
Lees het verhaal van Jorrit aan het Rot
Mede-eigenaar Vlot Advies
Lees het verhaal van Patrick Brands
Eigenaar Baar Advies
Van drie systemen naar één systeem
“Het werken in drie verschillende systemen kostte ons gewoon te veel tijd. Met één online CRM systeem dat centraal staat in ons bedrijf besparen we heel veel tijd.”
Met evenveel collega’s meer klanten bedienen
“In het laatste jaar hebben we 2 nieuwe adviseurs aangenomen en 1500 nieuwe klanten aangesloten, maar de binnendienst is qua bezetting gelijk gebleven. De bulk kunnen we nu super goed aan doordat er een krachtige workflow draait. Dat was anders nooit mogelijk geweest!”
Lees het verhaal van Ingeborg Boudesteyn
Verzekeringsadviseur bij Boudesteyn
Eén geavanceerd CRM-systeem voor alle producten
“We beschikken nu over een geavanceerd pakket waarin we alle producten en diensten van de klant beheren. Zo zijn alle werkzaamheden georganiseerd vanuit een passend softwaresysteem.”
Lees het verhaal van Barry Goedhart
Eigenaar bij Goedhart Finance
Lees het verhaal van Sivi Goedan
Mid-Officer en partner bij Qualiora Groep
Klant en kantoor het beste helpen
“Het grootste verschil sinds wij met Faster Forward werken is ongetwijfeld de verandering in samenwerking. Iedere werknemer werkt nu in het klantdossier, vroeger werkten we in mapjes met documenten, daarnaast hadden we Outlook voor alle communicatie.”
Verzekeringsadviseurs
Een totaalpakket aan financiele diensten
“Het is fijn dat we nu gebruik kunnen maken van alle koppelingen. Dat maakt het werk een stuk gemakkelijker en hierdoor gaan bepaalde zaken sneller en besparen we tijd.“
Lees het verhaal van Ingrid Drost
Verzekeringsadviseur, Bol-Advies
Online werken en tijd besparen
“Dankzij de software van Faster Forward kunnen we zowel thuis als op kantoor efficiënt samenwerken. Bovendien zorgen de workflows ervoor dat we niet meer na hoeven te denken bij een proces. Hierdoor werken we makkelijker en besparen we veel tijd”
Lees het verhaal van Ella Ben-Lyazid
Servicedesk Medewerker, Mevas
Korte lijnen en proactief klantbeheer
“We willen graag binding houden met de klant en kwaliteit leveren. Dit doen we door de lijnen kort te houden en persoonlijk te communiceren met onze klanten.”
Lees het verhaal van Bert van der Kuijl
Eigenaar ABI Adviesgroep
Hypotheekadviseurs
Geen uitdaging is te groot voor Sinior Hypotheek & Financieel Advies
“Het feit dat alles onder het juiste dossier gekoppeld wordt, is ontzettend mooi. Daar had ik vooraf niet over durven dromen. De software is geschikt voor alle financiële producten en diensten, waardoor ik al mijn werkzaamheden erin kwijt kan.”
Lees het verhaal van Ninorta Demir
Eigenaar Sinior Hypotheek & Financieel Advies
Verboden voor stropdassen bij Huiskamer Hypotheken
“Met de software van Faster Forward heeft ieder nieuw aangesloten kantoor gelijk een solide basis voor het adviseren en beheren van klanten. Doordat taken automatisch in de takenlijst worden geplaatst, weet iedereen precies wat ze moeten doen. Dat geeft rust en werkt gemakkelijk.”
Lees het verhaal van Jannus Deijkers
Oprichter Huiskamer Hypotheken
Meer dan een hypotheek bij Hypotheekshop Gorinchem
“Dankzij de workflow worden alle taken nu op een presenteer blaadje aangeboden. Bovendien staan alle taken in het juiste klantdossier en kunnen we direct een e-mail sturen naar de klant.”
Lees het verhaal van Marieke de Jonge
Commercieel medewerker bij Hypotheekshop Gorinchem
Optimale ondersteuning van het gehele werkproces
“Het workflow-systeem in de software van Faster Forward vormt de optimale ondersteuning van je gehele werkproces. Er is controle op de openstaande acties en de gebruiker wordt als het ware bij de hand genomen tijdens het doorlopen van alle processtappen.”
Lees het verhaal van Jaco Dijkshoorn
Financieel adviseur bij Financieel Fit
Vanuit één systeem het gehele proces stroomlijnen en volgen
“Op het juiste moment een reminder door middel van een automatisch aangemaakte taak of email tijdens het hypotheek aanvraagproces is heel waardevol.”
Lees het verhaal van Robbert Brantz
Hypotheekadviseur bij A&H Finance
Workflows zorgen voor structuur en standaardisering
“Goede service en dienstverlening vind ik erg belangrijk en heb ik gelukkig gevonden bij Faster Forward. Er wordt met mij meegedacht en goed gereageerd op mijn vragen.”
Lees het verhaal van Sander van der Vis
Eigenaar All4Finance
Financieel planners
Uniforme werkwijze geborgd in het systeem
“Onze wereld van financieel advies is een combinatie geworden van twee dingen. Aan de ene kant wil je je werk goed en efficient doen, maar tegelijkertijd wil je ook doeltreffend naar je klant zijn. Met de software van Faster Forward zijn we veel minder tijd kwijt aan het zoeken van gegevens om zicht te krijgen in een klantdossier.”
Lees het verhaal van Marcel van Leeuwen
Managing Partner bij Ecclesia EBC
Optimale efficiëntie dankzij koppeling met Risk
“Naar mijn idee is de software van Faster Forward hét platform voor de financiële dienstverlening. Het allerbelangrijkste voor mij is mijn relatie met mijn klant en daar wil ik mij volledig op kunnen concentreren. Met Faster Forward is dat mogelijk.”
Lees het verhaal van Richard Touker
Financieel Adviseur bij ToekomstNu
Klanten proactief coachen dankzij Elements
“In ons vorige pakket stond de polisadministratie voorop, en daar zit niet onze toegevoegde waarde. Als je klanten proactief wilt coachen, moet je snel en overzichtelijk je klant in beeld hebben. In de software van Faster Forward staat alle klantinformatie op één plek”
Lees het verhaal van Frank Bennis
Financieel planner bij Raasveld Bennis
Ook zij werken dagelijks met de software van Faster Forward
